1) آموزش مستمر و جامع کلیه کاربران مطابق با فناوریهای اطلاعات جدید
2) برگزاری کلاسها و کارگاه های آموزشی (تئوری- عملی) ویژه دانشجویان و کارمندان
3) برگزاری کلاسهای ویژه توانمند سازی و دانش افزایی دانشجویان شرکت کننده در مسابقات علمی و مهارتی
4) راهنمایی و کمک به کاربران به منظور استفاده از بسته های نرم افزاری
5) تدوین مستندات کاربری، فایل های راهنمای کاربران و پوستر های آموزشی جهت استفاده صحیح کارکنان و دانشجویان از سیستمها
6) بررسی نیازمندیهای آموزشی مجتمع و توسعه و برنامه ریزی جهت برگزاری دوره های آموزشی
7) مشاوره در زمینه فناوری و ارتباطات و راهنمایی و همکاری با کارمندان و دانشجویان در انتخاب نرم افزارهای موجود ،سخت افزار و بانکهای اطلاعاتی و سایر منابع مورد نیاز جهت رفع نیازمندیها